DISEÑO WEB ALBACETE  |  MARKETING DIGITAL

¿A qué parece un título un poco raro para un artículo de un blog de una agencia de marketing digital?

A lo mejor sí. A lo mejor suena incluso a tirarnos piedras sobre nuestro propio tejado.

En nuteco siempre hemos tenido claro que preferimos no tener un cliente a tener un cliente «engañado» o descontento. Así es, y así lo aplicamos en nuestro día a día. Eso implica ser sincero y a veces perder alguna venta o servicio.

Muchas veces debemos quitar ideas confusas de algún potencial cliente cuando estos deciden dar el salto a la venta online. A veces son emprendedores que deciden apostar por una nueva marca o modelo de negocio online, a veces son empresas consolidadas que abren una nueva rama, y otras ocasiones profesionales o empresas que ven en una tienda online un servicio necesario en estos tiempos como apoyo o refuerzo a su negocio físico ya existente. En todos estos casos, muchas veces nos llegan con la idea preconcebida de que vender por internet es barato, casi gratuito, y fácil.

Podemos ahorrarte seguir leyendo, porque somos muy claros:

Vender tus productos o servicios en tu tienda online no es gratis, muchas veces no es barato, y la mayoría de las ocasiones nada fácil.

Cuando en este artículo hablamos de vender por internet, nos centramos en las tiendas online que todos podemos tener como escaparate para nuestros productos. Dejamos al margen el colocar esos productos en marketplaces como Amazon, Ali Express, y otros tantos.. esto requiere otra reflexión aparte con sus pros y contras.

Es la manera más sencilla y la comparación más simple para entender algunos conceptos. Todos parece que entendemos y asumimos que si quiero montar una tienda en cualquier calle de mi ciudad voy a tener que invertir: reforma y adecuación de un local comercial, rotulación, escaparates, compra de stock, alquiler del local, trámites administrativos, gastos de personal, publicidad, etc, etc. Cualquiera que haya pasado por esta experiencia entenderá perfectamente los miles y miles de euros que se van sólo en poder levantar la persiana por primera vez. Por muy modesto y pequeño que el negocio sea, la inversión inicial será exigente.

Con ese mismo planteamiento inicial debemos afrontar el montar un negocio digital. Puede, solo puede, que tengamos que realizar una inversión económica más pequeña que al montar una tienda física, pero si decidimos apostar lo tendremos que hacer con unas mínimas garantías. Si piensas que montar una tienda online es ponerte con cualquier empresa low cost «mágica», esas que te venden que «es muy fácil» y que «tu tienda online estará vendiendo en 5 minutos»… si se te pasa por la cabeza que con eso y «poniéndole 5 euros al facebook» vas a vender, casi mejor ahórrate el tiempo y los 5 euros.

Una tienda online atractiva y funcional

Si nos ponemos a montar un local comercial tendremos que invertir buena parte de nuestro presupuesto en hacerlo lo más atractivo y operativo posible. Lo mismo con nuestra tienda online. Debemos presentar nuestra marca y nuestros productos de manera ordenada, limpia y bonita. El proceso de compra debe ser claro, debe generar confianza. Debemos facilitar las compras con distintos métodos de pago bien configurados y con una gestión de gastos de envío eficiente. Nuestro negocio debe cumplir con la normativa de cookies, condiciones de compra, política de privacidad, etc. En los pequeños detalles a veces está la diferencia entre vender o no vender. Y los detalles de un funcionamiento óptimo en la venta online son muchos, aunque no lo parezca.

Normalmente, tendréis que contar con profesionales si queréis que todo lo anterior esté engrasado desde el primer momento.

Como decíamos al principio, seguramente montar una tienda online profesional de la máxima calidad resulte en la mayoría de las ocasiones más económico que reformar y poner a punto una tienda física, pero si habrá que contar con una inversión suficiente.

Me he gastado una pasta, y a la tienda no pasa nadie!

Pues si, por desgracia es lo normal en los nuevos negocios. Inauguramos, hacemos muchas fotos, invitamos a los amigos y familiares, nos dan palmaditas en la espalda alabando nuestro espíritu empresarial, y tras unos días nos vemos tras el mostrador esperando que entren clientes. Cuando abrimos nuestra tienda en «internet city», siempre la abrimos en un barrio marginal, en una calle que nadie conoce por la que no pasan ni las águilas. Si nadie pasa por nuestra calle, si nadie ve lo bonitos que tenemos los escaparates, no vamos a vender nada. Además, tenemos unos perfiles sociales en los que simplemente se encuentran los mismos del día de la inauguración, los allegados.

Por ello, también desde el primer momento deberemos tener una previsión en marketing digital para el lanzamiento.

Independientemente de que tengas un negocio físico o no, planear y trabajar tu estrategia digital es básico para destacar en nuestra sociedad actual.

Como empresa de posicionamiento SEO en Albacete, desde nuteco recomendamos establecer una estrategia variada basada en el trabajo diario que ayude a mejorar tu presencia en Internet.

Puedes empezar por lo básico: crea una ficha de empresa en Google Maps. De esta forma, cualquier persona que se interese podrá encontrar tu ubicación con facilidad. Añade toda la información posible en la ficha, incluyendo una descripción de tus productos y servicios. También varias fotos del local y un horario que permita a cualquier cliente decantarse por tu negocio y no por el que está a un solo click de distancia.

Haz buen uso de las redes sociales

El siguiente paso debe ser establecer una correcta estrategia de social media en Albacete. Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin… Analiza cuales son las redes sociales en las que se mueve tu target de cliente y céntrate en ellas. No abras perfiles en redes que luego no vas a usar porque eso solo dañará tu imagen. Un perfil en una red social es un escaparate de tu negocio, si lo trabajas y cuidas ofrecerás una imagen profesional pero, si la descuidas, puede volverse en tu contra.

Otras estrategias pueden pasar por establecer campañas de email marketing, actualizar el blog de tu página web con contenidos semanales o entrar en el terreno del video marketing para plasmar la esencia de tu empresa en pequeños vídeos.

Encuentra lo que te hace diferente

Hoy día, una tienda de trajes de boda de un pueblo perdido en la llanura manchega tiene que competir contra una tienda online de un japonés que trabaja desde casa. La situación ha cambiado durante estos años y depende de cada uno decidir si merece la pena asumirlo.

Para destacar entre toda esa competencia hay que encontrar un factor que nos haga diferentes. Ofrece una atención personalizada o se original con la decoración de la tienda. También puedes innovar con el tejido de la ropa, el precio o cualquier otro factor que haga que los clientes se decanten por nuestra tienda. Es muy sencillo buscar otra tienda similar en Internet y por eso tenemos que estar preparados para enamorar a nuestro cliente.

Busca ayuda en agencias de marketing con experiencia contrastada

Una gran empresa tiene claro que llevar a cabo una estrategia de marketing y publicidad completa requiere de expertos en spots televisivos, fotógrafos, empresas de diseño web en Albacete o de una asesoría web. Una PYME tiene que aprovechar al máximo sus recursos y su tiempo. Y, para ello, puede contar con la ayuda de empresas como nuteco, una agencia de marketing digital en Albacete.

Nuestro equipo de expertos puede asesorarle y gestionar sus campañas de marketing online en Albacete así cómo preparar una completa selección de anuncios en Google Adwords.

Si tu empresa cuenta con una página web es muy probable que disponga de un blog que actualizas con mayor o menor frecuencia. En caso de que hayas decidido contratar a una agencia de marketing digital y marketing de contenidos para mejorar el posicionamiento SEO, tu blog se estará actualizando con frecuencia mediante contenidos amplios y variados. Es muy probable que, en este caso, Google empiece a potenciar el contenido si lo considera suficientemente relevante.

Sin embargo, muchas empresas se limitan a copiar y pegar el contenido publicado en otros sites o a modificar brevemente el texto para pasarlo como propio ante los ojos de los usuarios. Es posible que los usuarios no detecten que no se trata de un contenido original pero Google sí se dará cuenta. Seguro. En estos casos el nuevo algoritmo empezará a penalizar estás publicaciones desplazándolas hacia abajo en los resultados de búsqueda para dejar paso a todo ese contenido bien trabajado.

Una caída en las posiciones de los resultados de búsqueda de Google puede provocar una gran disminución del tráfico a la web, con la correspondiente reducción de ventas y clientes asociados a ella.

La principal ventaja de preparar una campaña SEM con Google Adwords es su inmediatez.

Mientras que posicionar una web mediante SEO requiere meses de trabajo intenso y constante, con Google Adwords seremos visibles en las primeras posiciones desde el primer momento. Trabajar una estrategia combinada de SEO en Albacete y SEM durante los primeros meses puede ser la opción perfecta para todos aquellos que necesitan visitas para empezar a vender pero, a largo plazo, quieren situarse en las primeras posiciones de ciertos términos de búsqueda de forma orgánica.

Presupuesto adaptado a tus necesidades

En Google Adwords no tiene porqué haber un presupuesto fijo. Si crees que necesitas más clientes, lo único que tendrás que hacer es ampliar el presupuesto disponible para tus anuncios y Google los mostrará con mayor frecuencia. Si, por el contrario, cuentan con mucho trabajo y no puedes abarcar más, podrás reducir el presupuesto o paralizarlo por completo durante un tiempo para no tener que rechazar trabajos que llegan a través de un anuncio que estás pagando.

Google permite modificar el presupuesto asignado a las campañas de anuncios todas las veces que sea necesario. Nunca pagarás una cantidad que no se adapte a lo que realmente necesitas.

Inversión para todos los bolsillos

Google Adwords funciona mediante un sistema de pujas. Por tanto, dependiendo de la competencia y del sector en el que quieras publicitarte, tendrás que pagar una cantidad mayor o menor por CPM (coste por cada 1000 impresiones o visualizaciones del anuncio) o CPC (coste por click en el anuncio).

Si estudias bien las palabras clave y la competencia, podrás encontrar un hueco en el que insertar publicidad no sea demasiado caro. También podrás optar por desembolsar una cantidad de dinero mayor para ganar impacto apareciendo para términos de búsqueda más populares.

Analizamos y optimizamos tus resultados

A diferencia de la televisión o los anuncios publicitarios en revistas o carteles, la publicidad en internet es inmediata y totalmente medible. En todo momento podrás ver el rendimiento de tus anuncios para tomar decisiones en base a los resultados.

Si de tres anuncios solo dos funcionan, podrás modificar el tercero para hacerlo más atractivo. También podrás eliminarlo y pasar el presupuesto a los otros dos. Las opciones son infinitas, y podrás tomar las decisiones diariamente para no desperdiciar ni un solo euro.